Wettbewerbsvorteile und unternehmerische Initiative reichten aus, um den IT-Sektor in nur wenigen Jahren zu einem der Bereiche zu machen, in denen Serbien international etwas zu bieten hat.
Der IT-Sektor in Serbien gewinnt zunehmend an Bedeutung: Der Wert von IT-Dienstleistungen wächst stetig, ebenso wie die Anzahl der Mitarbeiter, und die Qualität ändert sich langsam, wobei sich Unternehmen stärker beteiligen, die nicht nur an ausländische Kunden auslagern. Inwieweit hat das Coronavirus das Geschäft dieses Sektors beeinflusst und was sind die Haupthindernisse für seine Entwicklung?
Die Bedeutung der IT-Branche macht sich am deutlichsten im Wachstum der Exporte dieser Dienstleistungen bemerkbar. Noch vor einem Jahrzehnt war sein Wert fast vernachlässigbar und begann dann ein steiles Wachstum. Der Wert der Exporte von IT-Dienstleistungen überstieg bald das Exportniveau der meisten traditionellen Industrien. In den letzten 5 Jahren stieg der Wert der Ausfuhren um 20 bis 25% pro Jahr, was in diesen wenigen Jahren zu einem 2,5-fachen Anstieg führte.
Die IT hat Serbien wie kaum ein anderes Produkt auf die Weltkarte gebracht, außer vielleicht Himbeeren. Dies bedeutet natürlich nicht, dass im IT-Bereich alles großartig ist – die meisten exportierten Dienstleistungen werden an große ausländische Unternehmen ausgelagert, während Softwarelösungen, die ausschließlich aus einheimischen Unternehmen stammen, immer noch einen relativ bescheidenen Anteil haben. Dies ändert sich langsam und es gibt gute Beispiele für Unternehmen wie Nutanix, Nordeus und andere, die es geschafft haben, mit ihren Produkten und Lösungen weltweit um bedeutende Positionen zu kämpfen. Einige große multinationale Unternehmen haben ihre Entwicklungszentren in Serbien eröffnet (z. B. Microsoft), aber die meisten IT-Sektoren in Serbien basieren immer noch auf einer großen Anzahl kleiner Unternehmen, Unternehmer und Freiberufler.
Niemand weiß genau, wie viele Menschen in Serbien im IT-Bereich beschäftigt sind. Die Schätzungen variieren erheblich – von nur 6.000 bis 7.000 (Vojvodina ICT Cluster, 2015) über eine Schätzung von 32.000 Personen, von denen nur 11.500 Entwickler (StartIt, 2016) bis zu 47.000 Entwicklern (StartIt, 2019).
Staatliche Statistiken folgen nicht der IT als solcher, sondern der internationalen Klassifizierung von Mitarbeitern, einschließlich des Informations- und Kommunikationssektors, in dem wir nach unseren Mitarbeitern in der IT suchen sollten. Diese Daten sind praktisch, da sie jährlich erhoben werden und wir sie mit Daten aus Statistiken über den Export von Dienstleistungen vergleichen können. Wir sehen, dass das Wertwachstum der Exporte von Dienstleistungen mit dem Wachstum der Beschäftigten in diesem Sektor einhergeht. Aber nicht jeder im Informations- und Kommunikationssektor ist in der IT beschäftigt: Es gibt Journalisten, PR-Beauftragte, Mobilfunkbetreiber und viele andere, die ähnliche Aktivitäten ausführen.
Darüber hinaus folgt hier die Statistik, für welche Aktivität ein Unternehmen registriert ist, und beobachtet dann alle Mitarbeiter als Mitarbeiter in diesem Sektor. Beispielsweise werden Entwickler, die in Banken arbeiten, um E-Banking zu erstellen und zu pflegen, als Angestellte im Finanz- und Versicherungssektor gezählt, ebenso wie ein Anwalt in EPS im Sektor Stromerzeugung gezählt wird. Darüber hinaus haben wir keine Informationen darüber, wie viele Personen über verschiedene Online-Plattformen aus Serbien wie UpWork arbeiten oder wie viele dieser Personen etwas tun, das wir als IT definieren könnten, da es verschiedene andere Jobs gibt.
Es gibt ein zusätzliches Problem: Was berechnen wir im IT-Bereich? Sind sie nur Entwickler, die direkt an der Erstellung von Software arbeiten, sind sie auch in ähnlichen professionellen Berufen wie Grafikdesign, Soundverarbeitung und dergleichen tätig? Sollten wir außerdem diejenigen hinzufügen, die direkt mit Entwicklern wie Projektmanagern, Marketingmitarbeitern oder allen anderen von Support-Services in IT-Unternehmen (Personalwesen, Finanzen usw.) zusammenarbeiten?
Angesichts der Tatsache, dass die meisten Menschen im IT-Sektor von zu Hause aus arbeiten können, zumindest in erheblich höherem Maße als Mitarbeiter in traditionelleren Branchen, können wir davon ausgehen, dass der IT-Sektor aufgrund der Coronavirus-Pandemie kleinere Probleme hat. Dies scheint jedoch nicht der Fall zu sein – denn wenn auf der Angebotsseite alles in Ordnung ist, ist dies nicht unbedingt auf der Nachfrageseite der Fall. Mit anderen Worten, es ist richtig, dass ein Softwareunternehmen seine Arbeitsprozesse besser organisieren kann, so dass es außerhalb der Büroräume reibungslos funktioniert. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Unternehmen, die ihre Dienste nutzen, Aufträge nicht reduzieren, weil ihr Datenverkehr hat fallen gelassen.
Wie die Daten aus der Zahlungsbilanz zeigen, stieg der Export von IT-Dienstleistungen zu Jahresbeginn und war in den ersten beiden Monaten um über 20% höher als im Vorjahr. Im März folgte jedoch ein Rückgang, und im März, April und Mai war das Exportniveau erstmals in den letzten Jahren tatsächlich niedriger als im Vorjahr. Erst im Juni gab es eine Erholung und ein höheres Exportniveau als im Jahr 2019. Das Exportniveau von IT-Dienstleistungen belief sich in den ersten sechs Monaten dieses Jahres auf 700 Millionen Euro, was sicherlich mehr als die 675 Millionen im Vorjahr ist. Ohne die Pandemie hätte die IT wahrscheinlich ihre Wachstumsraten von 20% gegenüber dem Vorjahr beibehalten, sodass die Exporte rund 810 Millionen Euro betragen hätten. Daher hat die Corona den IT-Sektor bisher rund 100 Millionen Euro an verlorenen Exporten gekostet, was etwa 0,2% des BIP entspricht.
Dieser Boom in der Entwicklung des IT-Sektors ist nicht nur für Serbien spezifisch – er ist in den umliegenden Ländern, vor allem in Bulgarien, Kroatien, Rumänien und der Ukraine, ziemlich präsent. Dies wird uns auch helfen, leichter zu erkennen, was zur Entwicklung dieses Sektors beigetragen hat. Die wichtigsten Dinge, die auffallen, sind die wettbewerbsfähigen Preise und die Qualität der Arbeitnehmer.
Die Gehälter von Mitarbeitern in Serbien und den aufgeführten Ländern sind weitaus niedriger als in Industrieländern in Westeuropa oder Nordamerika. Für das Gehalt eines guten Programmierers in Deutschland können Sie mehrere davon in Belgrad oder Bukarest bezahlen. Das reicht aber nicht: Ihr Produkt muss von guter Qualität sein. So sehr wir auf die zahlreichen Probleme im Bildungssektor in Serbien hinweisen, können wir nicht leugnen, dass Serbien in einigen Segmenten nicht so schlecht ist, wie es uns scheint – es gibt eine Bildungstradition, mindestens eine Universität auf der Shanghai-Liste. Mehrere gute technische Fakultäten (sowohl öffentliche als auch private), an denen Programmierer ausgebildet werden. Die überwiegende Mehrheit der Studenten und Absolventen spricht gut Englisch und so weiter. In einigen dieser Gebiete liegt Serbien viel näher an anderen europäischen Ländern, die viel reicher sind, als an asiatischen und afrikanischen Ländern, die das gleiche BIP wie wir haben. Darüber hinaus war Wissen mit der Entwicklung verschiedener Plattformen im Internet noch nie so zugänglich.
Diese Wettbewerbsvorteile und die unternehmerische Initiative reichten aus, um den IT-Sektor in nur wenigen Jahren zu einem der Bereiche zu machen, in denen Serbien international etwas zu bieten hat. Das alles geschah irgendwie unter dem Radar der professionellen Wirtschaftsöffentlichkeit, die sich standardmäßig auf die Landwirtschaft als unsere Entwicklungschance und auf die Politik der Reindustrialisierung konzentrierte. Das Ignorieren des Staates mag keine schlechte Sache gewesen sein, weil es auch schlechte Aufmerksamkeit vermieden hat – eine große Anzahl von Unternehmern in der Branche wird sich sofort über die neuen Steuervorschriften und den Unabhängigkeitstest als Beispiel beschweren, wenn die Aufmerksamkeit des Staates es tatsächlich schwierig machte Mehrheit. Es gab auch ein schlechtes Maß dafür, ausländischen IT-Unternehmen Subventionen für die Beschäftigung zu gewähren. Bei Personalmangel bedeutet dies nicht eine größere Anzahl von Mitarbeitern, sondern deren Umverteilung von kleineren inländischen Unternehmen auf große multinationale Unternehmen, die gerade aufgrund dieser Subventionen bessere Bedingungen und Gehälter bieten können.
Wenn Sie Autos herstellen möchten, benötigen Sie eine große Fabrik, eine große Anzahl teurer Spezialmaschinen (um die 5.000 Teile herzustellen, die zu einem durchschnittlichen Auto gehören), müssen Sie eine große Anzahl von Komponenten importieren, dann das Endprodukt herstellen und Exportieren Sie es mit einer schlechten und langsamen Schiene, um auf Teile zu warten, die lange auf Sie gewartet haben usw. Wenn Sie jedoch eine Website für einen ausländischen Kunden erstellen, vermeiden Sie die meisten dieser logistischen Probleme, die für die Geschäftstätigkeit immanent sind Serbien. Außerdem benötigen Sie keine Kredite für Investitionsgüter – und Kredite in Serbien sind gerade wegen des hohen Geschäftsrisikos erheblich teurer als in EU-Ländern. Daher möchten die meisten Banken nicht mit Unternehmensgründungen oder Kleinunternehmern zusammenarbeiten. In einer solchen Umgebung ist es viel einfacher, ein Unternehmen zu gründen, für das Sie nur einen guten Computer und ein schnelles Internet benötigen. Dies bedeutet nicht, dass IT-Unternehmen vollständig von der Last der schlechten innerstaatlichen Gesetzgebung entlastet werden – wir erinnern uns nur an das Gesetz über Devisengeschäfte, das Aufzeichnungen über jeden einzelnen Zufluss von Fremdwährungen verlangt, egal wie gering diese sind – sondern nur, dass diese Belastung relativ einfach ist, weil das ganze Gebiet nicht so reguliert ist, berichtet Talas.
