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Es ist Zeit für Serbien, sich an neue Geschäftstrends anzupassen

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Das Zentrum hat bei seiner Gründung zunächst den KKMU-Sektor auf der Ebene seiner digitalen Transformation untersucht.
Mehr als 350 Unternehmen nahmen an der Untersuchung teil, und die Ergebnisse zeigen, dass bis zu 60 Prozent bisher keine digitalen Projekte realisiert haben und auch nicht planen, sich in Zukunft an diesem Plan zu beteiligen.
Es ist ermutigend, dass von den anderen 40 Prozent der befragten Unternehmen 90 Prozent digitale Projekte in Form der Einrichtung einer Website, der Eröffnung eines E-Mail-Kontos oder der Implementierung eines einfachen SW planen. Es ist eine Art digitale Transformation, aber nicht einmal annähernd das, was dieser Prozess bietet.
Tatsache ist, dass wir im Jahr des Bestehens von CDT viel getan haben, um den KKMU-Sektor für die Bedeutung dieses Themas zu sensibilisieren. Eine große Anzahl von Unternehmen, die sich für unser Beratungsprogramm beworben haben, sprechen sich für diese Aussage sowie für ihre Teilnahme an unseren diesbezüglichen Zusammenkünften aus.
Die digitale Transformation ist ein Prozess, der anhält. Nichts kann über Nacht geändert werden, aber es ist wichtig, dass der erste Schritt getan wird. Was CDT Unternehmen bietet, ist ein vollständiger Satz von kofinanzierten Diensten, die zu ihrer digitalen Transformation führen.
Zunächst stellen wir ihnen zertifizierte Berater zur Verfügung (eine einzigartige Basis in diesem Bereich). Jeder Berater durchlief ernsthafte Auswahlkriterien, intensive Schulungen mit ausländischen Dozenten und schließlich die Zertifizierung nach ISO-Standard 17024. Er arbeitet mit Unternehmensvertretern an Expertenanalysen, entwickelt anschließend eine digitale Strategie und unterstützt die Umsetzung der in der EU definierten Lösungstrategie.
Es sollte betont werden, dass die digitale Transformation des Geschäfts nicht nur die Automatisierung oder Einfügung von Technologie in den bestehenden Prozess (Digitalisierung) umfasst, um die aktuelle Wertschöpfungskette zu optimieren, sondern auch das Geschäftsmodell zu modifizieren. Kunden werden auch eine Modernisierung, Straffung und Vereinfachung der aktuellen Geschäftsprozesse fordern.
Die digitale Transformation des Geschäfts bietet enorme Chancen in Bezug auf Innovation und Wettbewerbsvorteile, erfordert jedoch eine Änderung der Organisation – kulturelle, strategische, technologische sowie betriebliche Änderungen – bei der Prozesse neben Daten eine wichtige Rolle spielen.
Abschließend ist darauf hinzuweisen, dass die Digitalisierung nicht für eine vollständige digitale Transformation des Geschäfts ausreicht. Es ist notwendig, auf neue Geschäftsmodelle zu reagieren, die durch neue automatisierte Geschäftsprozesse unterstützt werden, die es ihren Kunden ermöglichen, neue Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Es sollte nicht aus den Augen verloren werden, dass einer der Hauptvorteile von Unternehmen, die sich auf die digitale Transformation einlassen, eine strengere Kontrolle der Geschäftsprozesse und Aktivitäten ist und dann ein Mechanismus zur Messung von Änderungen bei Umsatz, Kosten und Gewinn. Es gibt auch Hilfe bei der Gewinnung und Bindung von Kunden sowie bei der Verhinderung des Verlassens von Kunden.
Wir sollten die Hilfe bei der Gewinnung neuer profitabler Kunden sowie die effiziente Verwaltung der verfügbaren Ressourcen zur Erreichung der Unternehmensziele nicht vernachlässigen.
Daher ist es an der Zeit, sich an neue Geschäftstrends anzupassen und neue Technologien zu akzeptieren, die sich “nie wieder so langsam entwickeln werden”, berichtet Danas.

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